Anhui Southern Chemical Pump nastavuje nový štandard v zákazníckom servisnom systéme

Spoločnosť Anhui Southern Chemical Pump Industry Co., Ltd. nastavuje nový priemyselný štandard so svojím komplexným systémom služieb počas životného cyklu, ktorý zvyšuje spokojnosť zákazníkov prostredníctvom predpredajných konzultácií, technickej podpory počas procesu a popredajných riešení.

Spoločnosť zamestnáva osem skúsených popredajných technikov, ktorí poskytujú kompletnú servisnú podporu od výberu produktov a pokynov na inštaláciu potrubia až po uvedenie do prevádzky na mieste a školenie operátorov. Spoločnosť sa zaväzuje 24-hodinovú odpoveď na problémy na mieste a riadi sa zásadou „služba sa končí iba vtedy, keď je zákazník spokojný“.

Vďaka špecializovanému stredisku služieb zákazníkom a mechanizmu spätnej väzby spoločnosť zabezpečuje neustále zlepšovanie. Integrované systémy ERP a MES zefektívňujú riadenie zásob, výroby a obstarávania a zabezpečujú rýchle a efektívne služby zákazníkom.

V budúcnosti sa Anhui Southern zaviazal poskytovať rýchlejšie, premyslenejšie a efektívnejšie služby klientom na celom svete.